Política de envío
ENVIO:
Brinstar realiza los envíos según lo pauten las paqueterías. Las cuales trabajan de Lunes a Viernes, en un horario de recolección de 9:00 AM a 1:00 PM; si tu compra paso fuera de este horario se pasará para al siguiente día laboral próximo.
Distribuidora Rivarro ofrece a sus clientes envío gratis en la mayoría de sus productos. Este es un costo que absorbemos para que el cliente tenga una mejor experiencia de compra. Sin embargo cuando el cliente compre por error un producto, se arrepienta de su compra, no le de seguimiento puntual a su paquete y este se regrese, o se haya equivocado de domicilio; el cargo de envío será cubierto por el cliente.
También encontraran algunos productos que tengan un costo de envío, este puede variar dependiendo del área donde se encuentren.
Los tiempos de entrega por paquetería son los siguientes:
- DHL: 1 a 2 días
- Fedex: 3 a 4 días
- Estafeta: 4 a 5 días
Las paqueterías trabajan regularmente de Lunes a Viernes, en un horario de entrega de 8:00 AM a 8:00 PM aproximadamente.
Importante: Si tu localidad se encuentra en un sitio menos accesibles pueden incurrir en cargos adicionales, además los tiempos de entrega pueden variar; ya que las paqueterías tienen rutas programadas en las cuales solo visitan ciertas localidades una vez por semana.
Es importante saber, que los datos de envío proporcionados en su compra y el seguimiento puntual de su paquete, son responsabilidad del cliente. Le recomendamos que si usted tiene indicaciones importantes para entregar su paquete (Ej: Entregar a una persona especifica, código de acceso, horarios de recepción, etc.), se comunique inmediatamente a la paquetería correspondiente para brindarselos, ya que en muchas ocasiones estas no se reflejan en las guías que se generan automaticamente.